En esta página
¿Cómo contactar con SOS Tyre?
Puedes contactar con SOS Tyre por teléfono o por WhatsApp, en el mismo número, a cualquier hora.
- Teléfono: +39 377 326 0999
- WhatsApp: WhatsApp al +39 377 326 0999
- Formulario online: solicitud de asistencia
- Base: Via Enrico Cosenz 63, 20158 Milán (zona de Bovisa, Municipio 9)
Estamos operativos las 24 horas, los 7 días de la semana, domingos y festivos incluidos.
¿Cómo solicitar una intervención?
Para solicitar una intervención, llámanos: es la vía más directa cuando estás parado con una rueda completamente desinflada.
- Ponte a salvo, lejos del tráfico.
- Llama al +39 377 326 0999 o escríbenos por WhatsApp.
- Indícanos ubicación, vehículo, problema y, si puedes, la medida del neumático.
- Te decimos qué es factible y cuándo llegamos.
- Salimos de inmediato y vamos nosotros a ti: te devolvemos a la carretera en muy poco tiempo.
Como alternativa, usa el formulario de solicitud de asistencia, que te guía paso a paso: ubicación, vehículo, problema, medida, foto y envío.
¿Qué información tener preparada?
Ten preparados unos pocos datos esenciales: nos ayudan a saber enseguida qué hace falta.
- Dónde estás: dirección, cruce o un punto de referencia; si estás en un garaje, la planta y el acceso.
- El vehículo: tipo (coche, moto, SUV, furgoneta, eléctrico), marca y modelo.
- El problema: pinchazo, rueda completamente desinflada, corte, bulto, reventón.
- La medida del neumático, por ejemplo 205/55 R16 91V: la encontrarás en el flanco o en el permiso de circulación (consulta cómo leer la medida).
- Si tienes rueda de repuesto, rueda de galleta o kit, y si los neumáticos son runflat.
¿Cómo enviar la ubicación y fotos por WhatsApp?
Por WhatsApp puedes enviarnos la ubicación y las fotos directamente desde el chat con el +39 377 326 0999.
- Ubicación: toca el icono de adjuntar, elige "Ubicación" y envía tu ubicación actual.
- Foto del daño: encuadra la zona pinchada o dañada, de cerca y con buena luz.
- Foto del flanco: una foto nítida de la inscripción con la medida del neumático.
Las fotos nos permiten hacer una primera valoración; la definitiva se hace en el lugar, inspeccionando el neumático.
¿Se puede ir a vuestra sede?
No: SOS Tyre trabaja en carretera. Via Enrico Cosenz 63 es nuestra base operativa, no un taller abierto al público. Para una intervención, llámanos: vamos nosotros a ti, hasta donde está el vehículo, en Milán, en su área metropolitana y en las provincias limítrofes.
Descubre cómo funciona el servicio de neumáticos a domicilio y qué zonas atendemos.
Preguntas frecuentes
¿El número de teléfono y el de WhatsApp son el mismo?
Sí. Puedes llamar o escribir por WhatsApp al mismo número, +39 377 326 0999. Si estás parado con una rueda completamente desinflada, la llamada es la forma más rápida de explicarnos la situación; WhatsApp es cómodo para enviar la ubicación y fotos del neumático.
¿Puedo contactaros también de noche?
Sí, SOS Tyre está operativo las 24 horas, los 7 días de la semana, domingos y festivos incluidos. Puedes llamar al +39 377 326 0999 a cualquier hora. De noche, lo primero es ponerte a salvo en un punto iluminado y lejos del tráfico.
¿Puedo reservar una intervención no urgente?
Sí, las intervenciones no urgentes se hacen con reserva. Si el vehículo está parado en casa, en la oficina o en el garaje, llámanos o escríbenos por WhatsApp: fijamos juntos el día y la hora, siempre donde está el vehículo, en Milán o en su provincia. Vale también para el cambio de neumáticos a domicilio.
¿En qué zona está la sede de SOS Tyre?
La base de SOS Tyre está en Via Enrico Cosenz 63, 20158 Milán, en la zona de Bovisa (Municipio 9). No es un taller abierto al público: trabajamos en carretera e intervenimos donde está el vehículo, en Milán y su provincia.