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Wie erreichen Sie SOS Tyre?
Sie erreichen SOS Tyre telefonisch oder per WhatsApp unter derselben Nummer, zu jeder Uhrzeit.
- Telefon: +39 377 326 0999
- WhatsApp: WhatsApp unter +39 377 326 0999
- Online-Formular: Pannenhilfe-Anfrage
- Basis: Via Enrico Cosenz 63, 20158 Mailand (Viertel Bovisa, Municipio 9)
Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche im Einsatz, auch an Sonn- und Feiertagen.
Wie fordern Sie einen Einsatz an?
Um einen Einsatz anzufordern, rufen Sie uns an: Das ist der direkteste Weg, wenn Sie mit einem platten Reifen liegen geblieben sind.
- Bringen Sie sich in Sicherheit, weg vom Verkehr.
- Rufen Sie +39 377 326 0999 an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.
- Nennen Sie uns Standort, Fahrzeug, Problem und, wenn möglich, die Reifengröße.
- Wir sagen Ihnen, was machbar ist und wann wir ankommen.
- Wir fahren sofort los und kommen zu Ihnen: Wir bringen Sie in kürzester Zeit wieder auf die Straße.
Alternativ nutzen Sie das Formular für die Pannenhilfe-Anfrage, das Sie Schritt für Schritt führt: Standort, Fahrzeug, Problem, Größe, Fotos und Absenden.
Welche Informationen sollten Sie bereithalten?
Halten Sie ein paar wesentliche Informationen bereit: Sie helfen uns, sofort zu verstehen, was gebraucht wird.
- Wo Sie sich befinden: Adresse, Kreuzung oder ein Orientierungspunkt; wenn Sie in einer Garage sind, Etage und Zufahrt.
- Das Fahrzeug: Typ (Auto, Motorrad, SUV, Transporter, Elektroauto), Marke und Modell.
- Das Problem: Reifenpanne, platter Reifen, Schnitt, Beule, geplatzter Reifen.
- Die Reifengröße, zum Beispiel 205/55 R16 91V: Sie steht auf der Reifenflanke oder im Fahrzeugschein (siehe So lesen Sie die Reifengröße).
- Ob Sie ein Reserverad, Notrad oder Pannenset haben und ob die Reifen Runflat-Reifen sind.
Wie senden Sie Standort und Fotos per WhatsApp?
Per WhatsApp können Sie uns Ihren Standort und Fotos direkt aus dem Chat mit +39 377 326 0999 senden.
- Standort: Tippen Sie auf das Anhang-Symbol, wählen Sie „Standort“ und senden Sie Ihren aktuellen Standort.
- Foto des Schadens: Fotografieren Sie die durchstochene oder beschädigte Stelle aus der Nähe und bei gutem Licht.
- Foto der Flanke: ein scharfes Foto der Beschriftung mit der Reifengröße.
Die Fotos ermöglichen uns eine erste Einschätzung; die endgültige erfolgt vor Ort, nach der Prüfung des Reifens.
Kann man zu Ihnen an den Standort kommen?
Nein: SOS Tyre arbeitet auf der Straße. Die Via Enrico Cosenz 63 ist unsere Einsatzbasis, keine öffentlich zugängliche Werkstatt. Für einen Einsatz rufen Sie uns an: Wir kommen zu Ihnen, dorthin, wo Ihr Fahrzeug steht – in Mailand, im Umland und in den angrenzenden Provinzen.
Erfahren Sie, wie der mobile Reifenservice vor Ort funktioniert und welche Gebiete wir abdecken.
Häufige Fragen
Sind Telefonnummer und WhatsApp-Nummer dieselbe?
Ja. Sie können unter derselben Nummer, +39 377 326 0999, anrufen oder per WhatsApp schreiben. Wenn Sie mit einem platten Reifen liegen geblieben sind, ist ein Anruf der schnellste Weg, uns die Situation zu schildern; WhatsApp ist praktisch, um Standort und Fotos des Reifens zu senden.
Kann ich Sie auch nachts erreichen?
Ja, SOS Tyre ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche im Einsatz, auch an Sonn- und Feiertagen. Sie können die +39 377 326 0999 zu jeder Uhrzeit anrufen. Nachts sollten Sie sich als Erstes an einem beleuchteten Ort abseits des Verkehrs in Sicherheit bringen.
Kann ich einen nicht dringenden Einsatz buchen?
Ja, nicht dringende Einsätze erfolgen nach Terminvereinbarung. Wenn das Fahrzeug zu Hause, im Büro oder in der Garage steht, rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp: Wir vereinbaren gemeinsam Tag und Uhrzeit, immer dort, wo das Fahrzeug steht, in Mailand oder in der Provinz. Das gilt auch für den Reifenwechsel zu Hause.
In welchem Viertel liegt der Standort von SOS Tyre?
Die Basis von SOS Tyre liegt in der Via Enrico Cosenz 63, 20158 Mailand, im Viertel Bovisa (Municipio 9). Sie ist keine öffentlich zugängliche Werkstatt: Wir arbeiten auf der Straße und kommen dorthin, wo das Fahrzeug steht, in Mailand und in der Provinz.