Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
SOS Tyre, Via Enrico Cosenz 63, 20158 Mailand. Kontakt: +39 377 326 0999.
Welche Daten wir verarbeiten und warum
- Hilfeanfragen (Telefon, WhatsApp, Seite „Hilfe anfordern“): Standort, Adresse, Fahrzeugdaten, Beschreibung des Problems, Reifengröße, ggf. Fotos, Name und Telefonnummer. Zweck: Bearbeitung der Anfrage und Durchführung des Einsatzes. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Technische Nutzungsdaten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Server-Logs des Hosters). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Statistiken (Google Analytics 4), nur wenn Sie über das Banner einwilligen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerrufbar über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.
GPS-Standort
Der Standort wird vom Browser nur ausgelesen, wenn Sie auf „Meinen aktuellen Standort verwenden“ tippen und dies erlauben. Er wird in die Nachricht eingefügt, die Sie selbst an uns senden: Die Website speichert ihn nicht.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, läuft die Nachricht über den Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), für den dessen eigene Datenschutzhinweise gelten.
Speicherdauer
Die Daten der Anfragen werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Einsatzes und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Empfänger
Technische Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind (Hosting, ggf. Tools zum Empfang der Anfragen, Google für Statistiken, sofern Sie einwilligen). Die Daten werden weder verkauft noch für Werbe-Profiling verwendet.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen (Art. 15–22 DSGVO), indem Sie den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzulegen (garanteprivacy.it).