上门换胎包括哪些内容？
上门换胎就是在您停车的地方为车辆更换轮胎，不用把车开到修车店。通过预约，我们提供：
- 换胎：用新轮胎替换磨损或损坏的轮胎；
- 季节性换胎：从夏季胎换成冬季胎，或反过来；
- 检查胎压：安装后按照制造商规定的数值检查。
我们会在电话里详细说明您车辆的服务流程。这与紧急救援是不同的服务：如果您扎胎了，请马上给我们打电话，我们作为上门及移动轮胎服务24小时出动。
我们可以在哪里换胎？
在米兰市、周边城镇和相邻省份，大多数您停车的地方我们都可以换胎：
- 家门口、路边或公寓楼院子里；
- 您的独立车库（box）或车库里，只要车轮周围有空间；
- 公司停车场；
- 您企业的所在地、停车场或仓库。
需要尽量平整的地面和足够安全操作的空间。如有疑问，预约时请通过 WhatsApp 发一张现场照片给我们。
如何预约上门换胎？
预约请拨打电话或通过 WhatsApp 联系 +39 377 326 0999。为了安排服务，我们需要几项信息：
- 您希望的日期和时间段；
- 地址和地点类型：路边、院子、车库、公司停车场，以及如何进入；
- 车辆：品牌、型号和车牌；
- 轮胎尺寸，标在轮胎侧面：参见如何读懂轮胎尺寸；
- 要安装的轮胎在哪里：已经在您身边、在后备箱里、在地下储藏室，还是需要采购；
- 如果您不在场，由谁让我们接触车辆和拿到钥匙。
有了这些信息，我们就能确定预约时间，有备而来。
轮胎是我自己带还是你们提供？
轮胎可以由您自备，也可以在电话里根据尺寸和库存情况与我们商量。如果您已经有轮胎，请告诉我们完整尺寸，包括载重指数和速度级别，这样我们可以提前核实是否与您车辆规定的尺寸相符。
认证尺寸记录在行驶证（libretto di circolazione）上。如果您正在考虑选择哪种轮胎，以下指南可能有用：四季胎和欧盟轮胎标签。
什么时候进行夏季胎与冬季胎的季节性更换？
季节性换胎一般在秋季和春季进行。在意大利，每年11月15日至4月15日，在有法令或交通标志要求的道路上，必须使用冬季胎（M+S 或 3PMSF），或在车上携带防滑链；道路管理部门可根据天气延长这一期限。规则和细节请见指南冬季胎或防滑链的强制要求。
由于很多车主会在同一时期换胎，建议尽早联系我们，提前几天预约。
企业换胎：如何运作？
对于企业，我们直接在企业所在地、停车场或仓库进行换胎和季节性换胎，车辆无需去修车店，员工也不必放下工作。SOS Tyre 已经与多家企业和企业车队合作。
我们会一起确定包括哪些车辆、每辆车的轮胎尺寸、轮胎存放在哪里以及如何进入作业区域。合作方式以及为司机提供的24小时救援，详见企业车队、出租车和 NCC 轮胎服务页面。
换胎时应该检查什么？
换胎是检查轮胎状况的好时机，包括拆下来的和要装上的轮胎：
- 胎面：在意大利，轿车的法定最低花纹深度为1.6毫米（参见胎面磨损）；
- 胎龄：DOT 码的最后四位数字表示生产的周数和年份（参见轮胎多少年需要更换）；
- 损伤：侧面出现裂纹、割伤或鼓包的轮胎需要更换；
- 不均匀磨损：可能说明胎压或四轮定位有问题。
如果在服务过程中发现问题，我们会告诉您。
常见问题
换胎时我在上班，怎么让你们接触车辆？
我们会在预约时商定。您可以把钥匙交给家人、同事、门房或前台，也可以告诉我们一个您能下楼几分钟的时间。我们还需要知道如何进入院子、车库或公司停车场。
我网上买的轮胎可以上门安装吗？
可以，轮胎可以由您自备。预约时请告诉我们完整尺寸，包括载重指数和速度级别，以及车型：我们会提前核实轮胎是否与行驶证上规定的尺寸相符，这样服务过程不会出现意外。
季节性换胎需要提前多久预约？
没有固定规定，但在夏季胎和冬季胎更换的时期，很多车主会扎堆换胎。提前几天联系 SOS Tyre（+39 377 326 0999），您可以更自由地选择服务的日期、时间和地点。
可以在公寓楼的车库里换胎吗？
通常可以，只要车辆周围有操作空间，入口也允许通行。预约时请告诉我们楼层、入口高度和进入方式；通过 WhatsApp 发一张车库照片，能帮我们提前判断能否在那里操作，或者是否最好把车挪到院子里。
可以安排在同一天为多辆公司车换胎吗？
可以，这正是上门服务最节省时间的情况。请告诉我们车辆数量、车型、轮胎尺寸以及车辆所在位置：我们一起安排在企业所在地进行，车辆无需去修车店。