Sur cette page
- Que comprend le changement de pneus à domicile ?
- Où pouvons-nous changer vos pneus ?
- Comment réserver un changement de pneus à domicile ?
- Dois-je apporter les pneus ou les fournissez-vous ?
- Quand faire le passage saisonnier entre pneus été et hiver ?
- Changement de pneus pour les entreprises : comment ça marche ?
- Que contrôler lorsque vous changez vos pneus ?
- Questions fréquentes
Que comprend le changement de pneus à domicile ?
Le changement de pneus à domicile consiste à remplacer les pneus de votre véhicule là où vous le stationnez, sans l'emmener au garage. Sur rendez-vous, nous réalisons :
- changement de pneus : remplacement des pneus usés ou endommagés par des pneus neufs ;
- passage saisonnier : des pneus été aux pneus hiver et inversement ;
- contrôle de la pression après le montage, selon les valeurs indiquées par le constructeur.
Au téléphone, nous vous expliquons en détail comment se déroule l'intervention sur votre véhicule. C'est un service distinct du dépannage d'urgence : en cas de crevaison, appelez-nous tout de suite et nous intervenons 24h/24 en tant que réparateur de pneus à domicile et mobile.
Où pouvons-nous changer vos pneus ?
Nous pouvons changer vos pneus dans la plupart des endroits où vous garez votre véhicule, à Milan, dans sa périphérie et dans les provinces limitrophes :
- en bas de chez vous, dans la rue ou dans la cour de la copropriété ;
- dans votre box ou dans un garage, s'il y a de l'espace autour des roues ;
- sur le parking du bureau ;
- dans les locaux, sur le parking ou au dépôt de votre entreprise.
Il faut un sol aussi plat que possible et de l'espace pour travailler en sécurité. En cas de doute, envoyez-nous une photo du lieu sur WhatsApp lors de la réservation.
Dois-je apporter les pneus ou les fournissez-vous ?
Vous pouvez fournir vous-même les pneus, ou nous en discutons au téléphone selon la dimension et la disponibilité. Si vous les avez déjà, indiquez-nous la dimension complète, avec l'indice de charge et l'indice de vitesse, afin que nous vérifiions à l'avance qu'elle correspond à celle prévue pour votre véhicule.
Les dimensions homologuées figurent sur la carte grise. Si vous hésitez sur les pneus à choisir, les guides sur les pneus quatre saisons et sur l'étiquette européenne des pneus peuvent vous être utiles.
Quand faire le passage saisonnier entre pneus été et hiver ?
Le passage saisonnier se fait généralement en automne et au printemps. En Italie, du 15 novembre au 15 avril, sur les routes où des arrêtés ou la signalisation l'imposent, il faut des pneus hiver (M+S ou 3PMSF) ou des chaînes à bord ; les dates peuvent être prolongées par le gestionnaire de la route en fonction de la météo. Les règles et les détails figurent dans le guide sur l'obligation de pneus hiver ou de chaînes.
Comme de nombreux automobilistes changent leurs pneus à la même période, mieux vaut nous contacter à temps et fixer le rendez-vous quelques jours à l'avance.
Changement de pneus pour les entreprises : comment ça marche ?
Pour les entreprises, nous réalisons le changement de pneus et le passage saisonnier directement dans les locaux, sur le parking ou au dépôt, sans que les véhicules aient à aller au garage et sans retirer les salariés de leur travail. SOS Tyre travaille déjà avec plusieurs entreprises et flottes d'entreprise.
Ensemble, nous définissons les véhicules à inclure, les dimensions de chacun, l'emplacement des pneus et la façon d'accéder au site. Les modalités de collaboration, ainsi que l'assistance 24h/24 aux conducteurs, sont décrites sur la page pneus pour flottes d'entreprise, taxis et VTC.
Que contrôler lorsque vous changez vos pneus ?
Le changement de pneus est un bon moment pour contrôler l'état des pneus, aussi bien ceux que vous démontez que ceux que vous montez :
- bande de roulement : pour les voitures particulières, la profondeur minimale légale est de 1,6 mm (voir bande de roulement usée) ;
- âge : les quatre derniers chiffres du code DOT indiquent la semaine et l'année de fabrication (voir tous les combien d'années changer ses pneus) ;
- dommages : craquelures, entailles ou hernies sur le flanc imposent de remplacer le pneu ;
- usure irrégulière : elle peut signaler un problème de pression ou de géométrie.
Si nous remarquons quelque chose d'anormal pendant l'intervention, nous vous le signalons.
Questions fréquentes
Comment vous donner accès à la voiture si je suis au travail pendant le changement de pneus ?
Nous en convenons lors de la réservation. Vous pouvez laisser les clés à un proche, à un collègue, au gardien ou à l'accueil, ou nous indiquer un horaire où vous pouvez descendre quelques minutes. Nous avons aussi besoin des indications pour entrer dans la cour, le garage ou le parking de l'entreprise.
Puis-je faire monter à domicile des pneus achetés en ligne ?
Oui, vous pouvez fournir vous-même les pneus. Lors de la réservation, indiquez-nous la dimension complète, avec l'indice de charge et l'indice de vitesse, ainsi que le modèle du véhicule : nous vérifions à l'avance leur compatibilité avec les dimensions prévues sur la carte grise, pour que l'intervention se déroule sans surprise.
Combien de temps à l'avance réserver le passage saisonnier ?
Il n'y a pas de règle fixe, mais au moment du passage entre pneus été et hiver, de nombreux automobilistes s'y prennent en même temps. Contacter SOS Tyre au +39 377 326 0999 quelques jours à l'avance vous permet de choisir plus librement le jour, l'heure et le lieu de l'intervention.
Peut-on changer les pneus dans un box de copropriété ?
Souvent oui, s'il y a de l'espace pour travailler autour du véhicule et que l'accès permet le passage. Lors de la réservation, indiquez-nous l'étage, la hauteur de l'entrée et comment on y entre ; une photo du box sur WhatsApp nous aide à savoir à l'avance si l'intervention est faisable sur place ou s'il vaut mieux déplacer la voiture dans la cour.
Peut-on programmer le changement de pneus de plusieurs voitures d'entreprise le même jour ?
Oui, c'est justement le cas où le service à domicile fait gagner le plus de temps. Indiquez-nous le nombre de véhicules, les modèles, les dimensions des pneus et leur emplacement : nous organisons ensemble l'intervention dans les locaux de l'entreprise, sans que les voitures aient à aller au garage.
Comment réserver un changement de pneus à domicile ?
Pour réserver, appelez ou écrivez sur WhatsApp au +39 377 326 0999. Pour organiser l'intervention, nous avons besoin de quelques informations :
Avec ces informations, nous fixons le rendez-vous et arrivons préparés.