米兰企业车队、出租车和 NCC 轮胎服务

SOS Tyre 能为拥有车队的企业提供什么？

SOS Tyre 为企业提供两项互补的服务，车辆都无需去修车店：

SOS Tyre 已经与多家企业和企业车队建立了合作。具体方式根据车辆数量和企业需求逐一商定。

在企业所在地换胎是如何进行的？

在企业换胎的方式是：我们到企业的停车场或仓库，在现场为车辆更换轮胎，包括夏季胎与冬季胎之间的季节性更换。车辆原地不动，员工也不必花几个小时把车开到修车店。

为了安排服务，我们会一起确定：

1. 包括哪些车辆，以及车型、车牌和轮胎尺寸；
2. 要安装的轮胎在哪里：可以由您提供，也可以在电话里根据尺寸和库存情况商量；
3. 日期和时间，比如车辆停在公司的时候；
4. 如何进入作业区域、如何拿到钥匙，以及现场联系人是谁。

为什么车辆停运对以车为业的人影响更大？

对于出租车、NCC 或公司车辆来说，每停运一小时就是损失一小时的工作，还会给客户带来不便。把车开到修车店往往意味着错过一个班次或一单预约行程。

扎胎时，我们到车辆所在地处理：评估损坏情况，条件允许时现场补胎，否则更换车轮，让车辆以最快速度恢复运营。

这项服务面向哪些人？

这项服务面向在米兰市及米兰省用车工作的人：

• 拥有公司车辆或商用厢式货车的企业；
• 出租车司机和出租车合作社；
• NCC，即带司机的租车服务；
• 共享汽车和租车运营商；
• 电动车和混合动力车车队。

车队的救援请求如何组织？

组织紧急救援请求的最佳方式取决于您车队的结构：因此请拨打 +39 377 326 0999 与我们联系，一起确定。一般来说，最好事先明确：

1. 由谁打电话：司机本人还是车队负责人；
2. 由谁批准服务，如果与现场人员不是同一人；
3. 每辆车需要发送哪些信息：车牌、车型、轮胎尺寸、是否有备胎或防爆胎；
4. 服务结果通知谁。

提前准备好这些信息，处理每次请求都会更快。

司机扎胎时该怎么做？

司机应先考虑自己和乘客的安全，再考虑轮胎：

1. 在安全的地方靠边停车，打开双闪；
2. 让乘客从远离车流的一侧下车，并远离车道；
3. 按规定穿上反光背心，放置三角警示牌；
4. 拨打 +39 377 326 0999 或通过 WhatsApp 发送位置。

可与司机分享的详细步骤请见指南扎胎后如何确保安全；公司车或租赁车也可参阅租赁车或公司车扎胎。

哪些车队车辆需要特别注意？

有些车队车辆具有特殊之处，无论是救援还是预约换胎，最好一开始就告诉我们：

• 电动车和混合动力车：通常没有备胎，并使用专用轮胎；
• 装有防爆胎的车辆：参见防爆胎扎胎；
• 厢式货车：商用轮胎，载重指数需与车辆匹配；
• NCC 使用的MPV 和 SUV：车轮更大、更重。

我们覆盖米兰市、周边城镇和相邻省份，包括企业停车场、仓库和车场：参见服务区域。