Auf dieser Seite
- Was tun in den allerersten Minuten nach einer Reifenpanne?
- Wie erkennen Sie in wenigen Sekunden, wie ernst es ist?
- Wann ist es ein echter Notfall und wann können Sie warten?
- Was sollten Sie uns am Telefon sagen, damit es schneller geht?
- Was sollten Sie während des Wartens vermeiden?
- Und wenn Sie auf der Tangenziale oder der Autobahn sind?
- Häufige Fragen
Was tun in den allerersten Minuten nach einer Reifenpanne?
In den ersten Minuten müssen Sie sich nur in Sicherheit bringen, und zwar in der richtigen Reihenfolge:
- Nicht abrupt bremsen: Halten Sie das Lenkrad fest und verlangsamen Sie allmählich.
- Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und fahren Sie dort rechts ran, wo Sie nicht behindern, möglichst weit weg vom Verkehr.
- Halten Sie vollständig an, ziehen Sie die Feststellbremse an und schalten Sie den Motor aus.
- Steigen Sie auf der dem Verkehr abgewandten Seite aus, wenn möglich; außerhalb geschlossener Ortschaften, nachts oder bei schlechter Sicht ziehen Sie vorher die Warnweste an.
- Stellen Sie das Warndreieck auf (für Autos in Italien mindestens 50 m hinter dem Fahrzeug, sichtbar aus mindestens 100 m).
- Entfernen Sie sich von der Fahrbahn und rufen Sie +39 377 326 0999 an.
Die Details finden Sie im Ratgeber So bringen Sie sich nach einer Reifenpanne in Sicherheit.
Wie erkennen Sie in wenigen Sekunden, wie ernst es ist?
Ein kurzer Blick auf den Reifen, aus sicherer Position, verrät schon viel. Diese Ersteinschätzung hilft uns zu verstehen, wie wir vorgehen:
| Was Sie sehen | Was das in der Regel bedeutet | Mehr dazu |
|---|---|---|
| Reifen völlig flach gedrückt | Erheblicher Druckverlust: nicht fahren | Platter Reifen |
| Reifen weich, aber nicht platt | Langsamer Luftverlust, möglicherweise kleines Loch | Reifen verliert Luft |
| Nagel oder Schraube in der Lauffläche sichtbar | Oft reparierbar, wenn im mittleren Bereich | Nagel im Reifen |
| Schnitt oder Riss an der Flanke | In der Regel nicht reparierbar | Reifen aufgeschnitten |
| Reifen geplatzt, Fetzen | Muss ersetzt werden | Geplatzter Reifen |
Wenn der Nagel noch im Reifen steckt, ziehen Sie ihn nicht heraus: Oft begrenzt er den Luftverlust.
Wann ist es ein echter Notfall und wann können Sie warten?
Ein Notfall liegt vor, wenn Sie an einer gefährlichen Stelle stehen, der Reifen platt oder geplatzt ist oder Sie das Fahrzeug nicht dort stehen lassen können, wo es ist. In diesen Fällen rufen Sie sofort an.
Mehr Ruhe können Sie sich dagegen lassen, wenn das Auto sicher geparkt ist, zum Beispiel vor Ihrem Haus, und der Reifen langsam Luft verliert. Auch dann sollten Sie es besser nicht benutzen: Ein Einsatz bei Ihnen vor Ort erspart Ihnen die Fahrt mit dem schlappen Reifen.
Was sollten Sie uns am Telefon sagen, damit es schneller geht?
Je genauer die Informationen, desto schneller der Einsatz: Wir fahren sofort mit dem richtigen Material los, sagen Ihnen, wann wir ankommen, und bringen Sie in kürzester Zeit wieder auf die Straße. Halten Sie Folgendes bereit:
- genauer Standort: Straße, Hausnummer, Fahrtrichtung, Orientierungspunkt; per WhatsApp können Sie Ihren Standort senden;
- Fahrzeugmodell und, wenn möglich, die Reifengröße;
- Ausstattung an Bord: Reserverad, Notrad, Pannenset oder nichts;
- ein Foto des Schadens, nur wenn Sie in Sicherheit sind.
Sie können auch alles über das Formular der Pannenhilfe-Anfrage senden.
Was sollten Sie während des Wartens vermeiden?
Manche instinktiven Handlungen können die Lage verschlimmern:
- Fahren Sie nicht mit dem platten Reifen „bis zur nächsten Werkstatt“ weiter: Die Struktur wird beschädigt und der Reifen irreparabel.
- Bleiben Sie nicht im Auto oder daneben auf der Verkehrsseite.
- Improvisieren Sie keinen Radwechsel auf einer stark befahrenen Fahrbahn oder am Hang.
- Verwenden Sie kein Dichtmittel bei Schnitten oder Flankenschäden: Es funktioniert nicht und kann die spätere Reparatur erschweren. Siehe Pannenset oder Notrad.
Und wenn Sie auf der Tangenziale oder der Autobahn sind?
Wenn Sie auf dem Standstreifen stehen, gilt nur eine Regel: Steigen Sie auf der dem Verkehr abgewandten Seite aus, stellen Sie sich hinter die Leitplanke und rufen Sie von dort an. Überqueren Sie nicht die Fahrbahn und versuchen Sie nicht, das Rad selbst zu wechseln, während die Fahrzeuge an Ihnen vorbeirasen. Ziehen Sie die Warnweste an, bevor Sie aussteigen.
Rufen Sie uns auch an, wenn Sie auf den Tangenziali (Mailänder Stadtautobahnringe) oder in den Gebieten des Umlands und der angrenzenden Provinzen sind: Wir beurteilen die Situation sofort gemeinsam. Nennen Sie uns Fahrtrichtung und die letzte passierte Ausfahrt.
Häufige Fragen
Muss ich den Nagel aus dem Reifen ziehen, bevor der Reifenservice kommt?
Nein. Wenn ein Nagel oder eine Schraube noch im Reifen steckt, lassen Sie sie dort: Oft wirken sie wie ein Stopfen und verlangsamen den Luftverlust. Wenn Sie sie herausziehen, kann der Reifen schnell Luft verlieren. Überlassen Sie die Beurteilung dem Techniker, der auch das Reifeninnere prüft, bevor er entscheidet, ob er reparierbar ist.
Kann ich ein paar hundert Meter mit dem platten Reifen fahren?
Nur wenn das Stehenbleiben gefährlich ist, und nur im Schritttempo bis zur ersten sicheren Stelle. Fahren mit plattem Reifen zerstört die innere Struktur des Reifens, macht ihn oft irreparabel und kann die Felge beschädigen; außerdem verringert es die Stabilität des Fahrzeugs.
Sollte man im Notfall sofort das Pannenset verwenden?
Das Dichtmittel-Set mit Kompressor funktioniert nur bei kleinen Löchern in der Lauffläche, nicht bei Schnitten oder Schäden an der Reifenschulter. Wenn Sie sich bei der Art des Schadens nicht sicher sind, rufen Sie zuerst SOS Tyre unter +39 377 326 0999 an: Manche Dichtmittel können eine spätere Reparatur erschweren.
Wie beschreibe ich meinen Standort, wenn ich die Straße nicht kenne?
Per WhatsApp können Sie den Standort vom Handy aus senden. Alternativ nennen Sie einen sichtbaren Orientierungspunkt wie ein Geschäft, eine Straßenbahn- oder U-Bahn-Haltestelle oder eine Tankstelle, oder die Fahrtrichtung und die letzte passierte Ausfahrt bzw. Anschlussstelle. Jedes Detail hilft uns, Sie schneller zu finden.