In questa pagina
Cosa controllare subito dopo aver preso una buca?
Subito dopo una buca, controlla se l'auto tira da un lato, se senti vibrazioni o se si accende la spia della pressione. Appena puoi fermarti in sicurezza, guarda il pneumatico e il cerchio.
- Bolla sul fianco: indica la rottura delle tele interne; il pneumatico va sostituito. Leggi la guida sulla bolla sul pneumatico.
- Taglio o lacerazione sulla spalla o sul fianco;
- Gomma che si sgonfia, rapidamente o lentamente;
- Cerchio piegato o crepato: vedi come riconoscere un cerchio danneggiato.
Come documentare il danno causato dalla buca?
Per documentare il danno servono prove raccolte sul momento, prima di spostare l'auto se è possibile farlo in sicurezza.
- fotografa la buca da vicino e da lontano, con un oggetto accanto per dare l'idea delle dimensioni;
- fotografa il contesto: via, numero civico, cartelli, illuminazione, eventuale segnaletica di pericolo assente o presente;
- fotografa la ruota danneggiata e il veicolo con la targa;
- annota data, ora, condizioni meteo e di visibilità;
- chiedi nome e recapito di eventuali testimoni.
Non metterti in pericolo per scattare foto: in una strada trafficata o di notte la sicurezza viene prima.
A chi va segnalato il danno?
Il danno va segnalato all'ente proprietario o gestore della strada in cui si trova la buca. Può essere il Comune, la Provincia o Città metropolitana, ANAS o il concessionario autostradale, a seconda della strada.
Se non sai chi gestisce quel tratto, chiedi all'ufficio relazioni con il pubblico del Comune o alla polizia locale. In caso di incidente con feriti o pericolo per la circolazione chiama il 112, che attiva le forze dell'ordine competenti.
Si ottiene sempre il risarcimento?
No, il risarcimento non è automatico. L'esito dipende da molti fattori: visibilità della buca, segnaletica, velocità, condizioni della strada e prove raccolte. Ogni caso viene valutato a sé.
Per questo è importante una documentazione completa e conservare ricevute e rapporti di intervento sul pneumatico e sul cerchio. Per una valutazione del tuo caso puoi rivolgerti a un'associazione dei consumatori, a un legale o alla tua compagnia assicurativa.
Posso far riparare la gomma prima della richiesta?
In genere sì, ma prima documenta bene il danno con foto e conserva il pneumatico o il cerchio sostituito se possibile, perché potrebbero essere richiesti come prova. Chiedi a chi interviene un documento che descriva il danno riscontrato.
Non restare fermo in una posizione pericolosa in attesa di sopralluoghi: rimettere l'auto in sicurezza ha la precedenza. Se il pneumatico è riparabile lo stabilisce il tecnico, secondo i criteri spiegati in quando un pneumatico è riparabile.
Danno da buca a Milano: intervento sul posto
Se hai preso una buca a Milano e la gomma è danneggiata, SOS Tyre interviene H24 a Milano e provincia, in media in 30 minuti, dove si trova il veicolo: valutiamo il danno, ripariamo quando possibile o montiamo la ruota di scorta. Chiama il +39 377 326 0999 o usa la richiesta di soccorso, allegando le foto.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per segnalare il danno da buca?
Conviene segnalarlo il prima possibile, quando le prove sono ancora fresche e la buca è nelle stesse condizioni. I termini per un'eventuale richiesta di risarcimento dipendono dalla normativa applicabile e dal caso: per indicazioni precise rivolgiti all'ente, a un'associazione dei consumatori o a un legale.
Serve chiamare la polizia locale per una buca?
Non sempre, ma un verbale delle autorità può rafforzare la documentazione, soprattutto se ci sono stati danni rilevanti o un incidente. Se la buca rappresenta un pericolo per gli altri, segnalarla aiuta anche a farla mettere in sicurezza. In caso di pericolo immediato chiama il 112.
Una buca può danneggiare la gomma senza che me ne accorga subito?
Sì. Un urto può rompere le tele interne e la bolla sul fianco può comparire anche dopo qualche tempo. Nei giorni successivi a un urto forte controlla i fianchi dei pneumatici e fai attenzione a vibrazioni o all'auto che tira da un lato.
Devo conservare il pneumatico danneggiato?
Se intendi chiedere un risarcimento è prudente conservarlo, o almeno fotografarlo in dettaglio prima che venga smaltito, insieme al documento dell'intervento. Chiedi a chi esegue la sostituzione di poterlo tenere o di descrivere per iscritto il danno riscontrato.