压到坑洞后要马上检查什么？
压到坑洞后，留意车是否跑偏、是否有抖动、胎压警告灯是否亮起。一旦能安全停车，就检查轮胎和轮毂。
如何记录坑洞造成的损伤？
记录损伤需要当场收集证据，如果能安全做到，最好在挪车之前完成。
- 从近处和远处拍坑洞，旁边放一个物体作为大小参照；
- 拍下周围环境：街道、门牌号、路牌、照明情况，以及是否设有危险警示标志；
- 拍下受损车轮以及带车牌的整车；
- 记下日期、时间、天气和能见度；
- 如有目击者，记下他们的姓名和联系方式。
不要为了拍照让自己陷入危险：在车流密集的路段或夜间，安全永远第一。
损坏应该向谁报告？
应向坑洞所在道路的所有方或管理方报告。根据道路不同，可能是市政府（Comune）、省或大都会区（Città metropolitana）、ANAS（意大利国家道路公司）或高速公路特许经营公司。
如果不知道该路段归谁管，可以询问市政府的公众关系办公室（URP）或市政警察（polizia locale）。如果发生有人受伤的事故或对交通构成危险，请拨打 112，由其通知相关执法部门。
一定能获得赔偿吗？
不一定，赔偿不是自动获得的。结果取决于很多因素：坑洞是否容易看到、有无警示标志、车速、道路状况以及收集到的证据。每个案例都单独评估。
所以完整的证据记录很重要，同时要保留轮胎和轮毂维修的收据和报告。如需评估你的具体情况，可以咨询消费者协会、律师或你的保险公司。
申请赔偿之前可以先修轮胎吗？
一般可以，但要先用照片把损伤记录清楚，如有可能保留换下来的轮胎或轮毂，因为它们可能会被要求作为证据。请维修人员出具一份描述所见损伤的书面文件。
不要停在危险的位置等人来勘察：先让车回到安全状态更重要。轮胎能不能补，由技师根据轮胎什么情况下可以修补中说明的标准来判断。
在米兰压坑受损：上门处理
如果你在米兰压到坑洞、轮胎受损，SOS Tyre 在米兰市及米兰省提供 24 小时服务，平均 30 分钟到达车辆所在位置：我们评估损伤，能补就补，否则换上备胎。请拨打 +39 377 326 0999 或使用救援申请，并附上照片。
常见问题
坑洞造成的损坏要在多长时间内报告？
最好尽快报告，趁证据还新鲜、坑洞还保持原样。申请赔偿的期限取决于适用的法规和具体情况：如需准确信息，请咨询相关机构、消费者协会或律师。
压到坑洞需要叫市政警察吗？
不一定，但警方的笔录可以加强证据，尤其是损失较大或发生了事故时。如果坑洞对其他人构成危险，报告也有助于让它尽快得到处理。如有紧急危险请拨打 112。
坑洞会在我没马上发现的情况下损坏轮胎吗？
会。撞击可能导致内部帘布层断裂，胎侧鼓包可能过一段时间才出现。剧烈撞击后的几天里，要检查轮胎胎侧，并留意是否有抖动或跑偏。
受损的轮胎需要保留吗？
如果打算申请赔偿，最好保留，至少在报废前详细拍照，并保存维修单据。可以请更换轮胎的人让你带走旧胎，或书面描述所见的损伤。