Reifen oder Felge durch ein Schlagloch beschädigt: Was tun?

Was sollten Sie direkt nach einem Schlagloch prüfen?

Prüfen Sie direkt nach einem Schlagloch, ob das Auto zu einer Seite zieht, ob Sie Vibrationen spüren oder ob die Reifendruck-Kontrollleuchte aufleuchtet. Sobald Sie sicher anhalten können, sehen Sie sich Reifen und Felge an.

• Beule an der Flanke: Sie deutet auf gerissene Karkassenlagen hin; der Reifen muss ersetzt werden. Lesen Sie den Ratgeber zur Beule am Reifen.
• Schnitt oder Riss an der Schulter oder der Flanke;
• Reifen, der Luft verliert, schnell oder langsam;
• Verbogene oder gerissene Felge: siehe wie Sie eine beschädigte Felge erkennen.

Wie dokumentieren Sie den durch das Schlagloch verursachten Schaden?

Um den Schaden zu dokumentieren, brauchen Sie Beweise, die Sie vor Ort sammeln, bevor Sie das Auto bewegen, sofern das gefahrlos möglich ist.

1. fotografieren Sie das Schlagloch aus der Nähe und aus der Entfernung, mit einem Gegenstand daneben, um die Größe zu zeigen;
2. fotografieren Sie die Umgebung: Straße, Hausnummer, Schilder, Beleuchtung, fehlende oder vorhandene Warnbeschilderung;
3. fotografieren Sie das beschädigte Rad und das Fahrzeug mit Kennzeichen;
4. notieren Sie Datum, Uhrzeit, Wetter- und Sichtverhältnisse;
5. bitten Sie mögliche Zeugen um Namen und Kontaktdaten.

Bringen Sie sich für Fotos nicht in Gefahr: Auf einer stark befahrenen Straße oder nachts geht die Sicherheit vor.

Wem muss der Schaden gemeldet werden?

Der Schaden ist der Stelle zu melden, der die Straße mit dem Schlagloch gehört oder die sie betreibt. Das kann je nach Straße die Gemeinde (Comune), die Provinz bzw. Metropolitanstadt (Città metropolitana), die ANAS oder der Autobahnbetreiber sein.

Wenn Sie nicht wissen, wer für den Abschnitt zuständig ist, fragen Sie beim Bürgerbüro der Gemeinde oder bei der örtlichen Polizei (Polizia locale) nach. Bei einem Unfall mit Verletzten oder bei Gefahr für den Verkehr rufen Sie die 112, die die zuständigen Ordnungskräfte alarmiert.

Bekommt man immer Schadenersatz?

Nein, Schadenersatz gibt es nicht automatisch. Der Ausgang hängt von vielen Faktoren ab: Sichtbarkeit des Schlaglochs, Beschilderung, Geschwindigkeit, Straßenzustand und gesammelte Beweise. Jeder Fall wird einzeln geprüft.

Deshalb sind eine vollständige Dokumentation und das Aufbewahren von Belegen und Arbeitsberichten zu Reifen und Felge wichtig. Für eine Einschätzung Ihres Falls können Sie sich an eine Verbraucherorganisation, einen Anwalt oder Ihre Versicherung wenden.

Darf ich den Reifen vor dem Antrag reparieren lassen?

In der Regel ja, aber dokumentieren Sie den Schaden vorher gut mit Fotos und bewahren Sie den ausgetauschten Reifen oder die Felge nach Möglichkeit auf, da sie als Beweis verlangt werden könnten. Bitten Sie den ausführenden Betrieb um ein Dokument, das den festgestellten Schaden beschreibt.

Bleiben Sie nicht in einer gefährlichen Position stehen, um auf eine Besichtigung zu warten: Das Auto in Sicherheit zu bringen hat Vorrang. Ob der Reifen reparierbar ist, entscheidet der Techniker nach den Kriterien, die in Wann ist ein Reifen reparierbar? erklärt sind.

Schlaglochschaden in Mailand: Hilfe vor Ort

Wenn Sie in Mailand durch ein Schlagloch gefahren sind und der Reifen beschädigt ist, kommt SOS Tyre rund um die Uhr in Mailand und Umgebung im Durchschnitt innerhalb von 30 Minuten dorthin, wo das Fahrzeug steht: Wir beurteilen den Schaden, reparieren, wenn möglich, oder montieren das Ersatzrad. Rufen Sie die +39 377 326 0999 an oder nutzen Sie die Hilfeanfrage und hängen Sie die Fotos an.