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L'RC auto copre la foratura?
No, l'RC auto obbligatoria copre i danni che causi a terzi, non i guasti o le forature del tuo veicolo. L'assistenza in caso di foratura, se c'è, deriva da una garanzia aggiuntiva.
Questa garanzia può chiamarsi assistenza stradale, soccorso stradale o assistenza al veicolo. A volte è inclusa in pacchetti offerti dalla casa auto, dalla carta di credito o da associazioni: vale la pena controllare anche lì.
Cosa può coprire l'assistenza stradale in caso di foratura?
L'assistenza stradale può coprire, a seconda del contratto, il traino del veicolo, l'intervento sul posto o entrambi. Le formule variano molto tra compagnie.
- Traino fino a un'officina o a una distanza massima indicata in polizza;
- intervento sul posto per il cambio ruota con la scorta del veicolo;
- servizi accessori come auto sostitutiva o rientro, in alcuni casi.
Di solito il costo del pneumatico nuovo o della riparazione non rientra nella garanzia, ma anche questo dipende dalle condizioni: verifica sempre il testo della tua polizza.
Dove trovo cosa copre la mia polizza?
Cosa copre la tua polizza è scritto nelle condizioni di assicurazione e nel set informativo che hai ricevuto alla sottoscrizione. Cerca le sezioni dedicate ad assistenza, esclusioni e massimali.
- apri l'area riservata o l'app della compagnia;
- cerca la garanzia "assistenza" tra quelle attive;
- leggi la voce foratura o guasto pneumatici, se presente;
- annota il numero della centrale operativa e salvalo in rubrica.
In caso di dubbio chiedi al tuo agente o alla compagnia: è meglio saperlo prima di averne bisogno.
Devo chiamare prima l'assicurazione?
Se vuoi usare la copertura, in genere sì: molte polizze prevedono che l'intervento sia organizzato dalla centrale operativa e non rimborsano interventi chiamati in autonomia. Le regole precise sono nelle condizioni di polizza.
Se invece preferisci rivolgerti direttamente a un gommista, puoi farlo, sapendo che il costo potrebbe restare a tuo carico. Prima però mettiti in sicurezza: la guida su come mettersi in sicurezza dopo una foratura spiega come.
E se la foratura è stata causata da una buca?
Se la foratura è stata causata da una buca, la questione non riguarda solo la tua assicurazione ma anche l'ente che gestisce la strada. In questo caso conviene documentare subito danno e luogo.
Trovi i passi da seguire nella guida su gomma o cerchio danneggiati da una buca.
Se preferisci un intervento diretto a Milano
Se la tua polizza non prevede assistenza o preferisci gestire la foratura direttamente, SOS Tyre interviene H24 a Milano e provincia, in media in 30 minuti, sul posto, con riparazione quando possibile o cambio ruota. Chiama il +39 377 326 0999 o usa la richiesta di soccorso.
Domande frequenti
Se non ho la ruota di scorta, l'assistenza mi porta un pneumatico nuovo?
In genere l'assistenza stradale non fornisce pneumatici: se non c'è una ruota da montare, la soluzione prevista più spesso è il traino. Ogni polizza però è diversa, quindi verifica le condizioni o chiedi alla centrale operativa. Vedi anche la pagina sulle auto senza ruota di scorta.
L'assistenza stradale vale anche in garage o sotto casa?
Dipende dal contratto: alcune polizze coprono il veicolo ovunque si trovi, altre escludono interventi in luoghi privati o difficilmente accessibili, come certi garage sotterranei. Controlla la voce dedicata all'ambito di operatività nelle condizioni di polizza o chiedi alla compagnia.
Quante volte posso usare l'assistenza stradale in un anno?
Il numero di interventi disponibili, se limitato, è indicato nelle condizioni di polizza insieme ai massimali. Alcune garanzie prevedono un numero massimo di utilizzi per anno assicurativo. Verifica il tuo contratto o chiedi all'agente per conoscere i limiti esatti.
Posso chiedere il rimborso se ho chiamato un gommista da solo?
Solo se la tua polizza lo prevede. Molte garanzie di assistenza funzionano esclusivamente tramite la centrale operativa e non rimborsano interventi esterni. Prima di decidere, leggi le condizioni o contatta la compagnia, e conserva comunque ricevute e foto del danno.